Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom de la boutique : Maison Lysen

  • Responsable du traitement : Maison Lysen

  • Statut juridique : Auto-entrepreneur

  • Adresse : Pontarlier, France

  • Email de contact : contactmaisonlysen@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité e-commerce, Maison Lysen collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Informations relatives aux commandes (produits, montants, historique)

Les données de paiement ne sont jamais stockées par Maison Lysen. Elles sont traitées directement et de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.

3. Moyens de collecte des données

Les données personnelles sont collectées via :

  • Le formulaire de commande

  • L’inscription à la newsletter

  • Le formulaire de contact

  • Les cookies

  • Les outils de suivi et d’analyse (Pixel Meta, Google Analytics)

4. Finalité de l’utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes

  • La livraison des produits

  • Le service client et la gestion des demandes

  • L’envoi d’emails marketing (si consentement donné)

  • L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

  • La réalisation de statistiques et d’analyses

  • La diffusion de publicités ciblées

5. Prestataires et services tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne)

  • Shopify Payments et PayPal (traitement sécurisé des paiements)

  • Meta (Facebook / Instagram) à des fins publicitaires

  • Google Analytics pour l’analyse des performances du site

Ces prestataires sont conformes aux exigences du RGPD.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience et les performances

  • Proposer des contenus et publicités adaptés

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de sa première visite.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée par email à :
contactmaisonlysen@gmail.com

9. Sécurité des données

Maison Lysen met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

Maison Lysen se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.